นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 7 ตุลาคม 2026

การคืนสินค้า

สิทธิ์ในการคืนสินค้าจะขึ้นอยู่กับรายการสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณ

ในกรณีที่รับคืนสินค้า สินค้าจะต้องถูกส่งคืนในสภาพสินค้าเดิมที่ได้รับมา ไม่ผ่านการสวมใส่หรือใช้งาน มีแท็ก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม หรือตามที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในคำแนะนำการคืนสินค้า เราอาจลดจำนวนการคืนเงินของคุณหากสินค้านั้นถูกใช้งาน ชำรุดเสียหาย หรือถูกจัดการเกินความจำเป็น

ติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกการคืนสินค้าและวิธีการเริ่มต้นคืนสินค้า

วิธีเริ่มต้นการคืนสินค้า

การพิจารณารับคำขอคืนสินค้าหรือคำขอยกเลิกจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขข้างต้นและสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อเราก่อนที่จะคืนสินค้า

เว้นแต่เราจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นหรือกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ

ความเสียหายและปัญหา

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับสินค้า และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีตำหนิ ชำรุดเสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องได้

ข้อยกเว้นและสินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าบางรายการอาจไม่สามารถคืนได้ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการคืนสินค้าด้านบน หรือในรายการสินค้า บนเว็บไซต์ หรือที่หน้าร้านในเวลาที่มีการซื้อ

ติดต่อเราหากคุณมีคำถามว่าสินค้าบางรายการสามารถคืนได้หรือไม่

การเปลี่ยนสินค้า

โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกการเปลี่ยนสินค้าก่อนส่งคืนสินค้าของคุณ

การคืนเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และจะแจ้งให้ทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ ระบบจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติในไม่ช้า ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการประมวลผลและลงบันทึกการคืนเงิน

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนภายในระยะเวลาที่เหมาะสมนับตั้งแต่การคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติ โปรดติดต่อเรา

นโยบายนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ รวมถึงสิทธิ์ที่อาจบังคับใช้ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิ ไม่ตรงตามที่ระบุ ไม่ได้จัดส่งภายในกรอบเวลาที่กำหนดหรือที่ตกลงกันไว้ หรือไม่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

การติดต่อ

หากต้องการขอยกเลิก เริ่มต้นการคืนสินค้า สอบถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า สอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้า หรือรายงานสินค้าชำรุดเสียหาย โปรดติดต่อเราที่ WaheedMajeed@SalmusEnterprises.com